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Comment nous travaillons ensemble
Une bonne collaboration avec un expert-comptable repose sur des règles du jeu claires : qui fait quoi, à quel moment, et comment on se parle. Voici comment cela se passe chez NR-CO Expertise.
Le déroulé d’une collaboration.
Chaque dossier est différent, mais la démarche suit toujours les mêmes étapes.
- 1. Un premier échange, sans engagement
- Vous nous présentez votre activité, votre situation et ce que vous attendez d’un expert-comptable. Nous répondons à vos questions et vous expliquons comment nous travaillons. Ce rendez-vous, au cabinet ou à distance, nous permet à tous deux de vérifier que nous sommes faits pour travailler ensemble.
- 2. La prise de connaissance
- Nous étudions vos derniers comptes, vos déclarations, vos contrats importants et votre organisation. Si vous changez de cabinet, nous nous occupons avec vous de la reprise du dossier et de la demande des documents à votre ancien expert-comptable. Nous identifions aussi ce qui mérite d’être corrigé ou amélioré.
- 3. La lettre de mission
- C’est le document qui encadre notre collaboration. Il précise le périmètre de notre intervention, les tâches qui nous reviennent et celles qui vous incombent, la périodicité des échanges et les honoraires correspondants. Rien n’est laissé à l’interprétation : chacun sait à quoi s’en tenir avant de démarrer.
- 4. La mise en place de l’organisation
- Nous convenons avec vous de la manière de nous transmettre vos pièces, des outils utilisés et du calendrier des échéances de votre entreprise. L’objectif est une organisation simple, qui vous fait gagner du temps au quotidien plutôt que de vous en prendre. Les outils numériques sont privilégiés lorsqu’ils vous conviennent ; le papier reste possible.
- 5. Le suivi courant
- Nous tenons ou révisons votre comptabilité, préparons vos déclarations fiscales et sociales, et vous alertons sur les échéances qui approchent. Nous n’attendons pas la fin de l’exercice pour vous parler de vos chiffres : les points réguliers permettent de corriger la trajectoire en cours d’année.
- 6. Les points réguliers
- À un rythme défini ensemble, nous prenons le temps d’analyser l’activité, la trésorerie, les résultats et les décisions à venir. Pour aller plus loin, nous pouvons construire des tableaux de bord adaptés : voir la mission Pilotage de votre activité.
- 7. La clôture et les comptes annuels
- En fin d’exercice, nous établissons vos comptes annuels et vos déclarations. Nous vous les présentons et vous expliquons ce qu’ils disent de la situation de votre entreprise, afin que vous ne receviez pas un simple dossier à signer. Pour préparer cette période, lisez Clôture au 31 décembre : les pièces à rassembler dès novembre.
Ce que vous pouvez attendre de nous.
Des engagements simples, que nous tenons.
- Une écoute réelle de votre projet et de votre manière de diriger. Nos conseils partent de votre situation, pas d’une solution standard.
- Le respect de vos obligations comptables, sociales et fiscales, dans les délais, et une information régulière sur les évolutions réglementaires qui vous concernent.
- Un interlocuteur identifié, que vous pouvez joindre, et qui vous répond. Le cabinet reçoit du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, sur rendez-vous.
- Un langage clair. Nous expliquons les chiffres et les choix possibles sans jargon inutile, avec nos recommandations et les raisons qui les motivent.
- Une vigilance sur les risques : nous vous alertons quand une décision envisagée nous paraît fragile sur le plan fiscal, social ou financier.
- La confidentialité de vos informations, dans le cadre déontologique de la profession.
Ce que nous attendons de vous.
Une relation de confiance fonctionne dans les deux sens.
Un expert-comptable travaille à partir des informations qu’on lui donne. Pour que nos conseils soient justes et que vos déclarations soient déposées à temps, nous vous demandons simplement :
- de nous transmettre vos pièces complètes à la fréquence convenue, sans attendre la veille d’une échéance ;
- de nous informer de tout événement important : embauche, investissement, emprunt, changement d’activité, entrée ou sortie d’un associé, contrôle ou courrier d’une administration ;
- de nous consulter avant les décisions engageantes plutôt qu’après, car de nombreux sujets se règlent bien mieux en amont ;
- de nous dire franchement si quelque chose ne vous convient pas dans notre organisation. Nous préférons ajuster tôt.
Si la tenue des pièces vous pèse, ce n’est pas un obstacle : nous cherchons avec vous une organisation qui vous convient, et la lettre de mission répartit les tâches en conséquence.
Des outils au service de la relation.
Le numérique doit simplifier, pas compliquer.
Nous utilisons des outils numériques pour la collecte des pièces, le suivi de votre comptabilité et le partage de documents. Nous les choisissons en fonction de votre aisance : tous les dirigeants ne souhaitent pas gérer leur dossier de la même façon, et c’est légitime.
Les clients du cabinet disposent également d’un accès à l’espace client du cabinet. Pour la facturation électronique, qui va modifier la manière d’émettre et de recevoir vos factures, nous vous accompagnons dans la préparation : voir notre guide.
Le cabinet est membre du collectif FORCE EXPERT, qui réunit des experts-comptables indépendants. Cette appartenance nourrit nos échanges de pratiques et notre veille.
Questions fréquentes.
Le premier rendez-vous est-il payant ?
Le premier échange est proposé sans engagement de votre part. Il sert à faire connaissance et à définir ensemble ce qui pourrait être mis en place. Les honoraires ne sont discutés que dans un second temps, sur la base de la mission envisagée.
Que contient la lettre de mission ?
Elle définit la nature des missions confiées au cabinet, le périmètre de l’intervention, la répartition des tâches entre vous et nous, la périodicité des échanges et les honoraires. Elle protège les deux parties en rendant la relation lisible.
À quelle fréquence échangeons-nous ?
Le rythme dépend de votre activité et des missions retenues. Certains clients souhaitent un point à chaque échéance, d’autres un suivi plus resserré avec des tableaux de bord. Nous le fixons ensemble au démarrage, et nous pouvons l’ajuster à tout moment.
Comment vous transmettre mes documents ?
Nous convenons avec vous du mode de transmission le plus simple dès la mise en place : dépôt numérique, flux bancaire, envoi de documents ou remise au cabinet. L’idée est de réduire les ressaisies et les oublis.
Puis-je mettre fin à la collaboration ?
Les conditions de fin de mission figurent dans la lettre de mission. Si vous décidez de changer de cabinet, nous vous transmettons les éléments nécessaires à la reprise de votre dossier, dans le respect de la réglementation professionnelle.
Un premier échange, sans engagement.
Racontez-nous votre activité et ce que vous attendez d’un expert-comptable. Nous vous dirons honnêtement si nous sommes le bon partenaire.
- 39, rue de la Garde
63000 Clermont-Ferrand - Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
sur rendez-vous - contact@nr-co.fr